武汉市保安服务公司创建于1986年5月5日，经历了从无到有、从弱到强、从人防到技防、押运的奋斗历程，现已发展为拥有江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、洪山、青山7家人防分公司近7000人的保安队伍，为武汉市的治安稳定和经济建设作出了积极的贡献。近10年来，公司先后获得武汉市委、市政府、市公安局授予的“第九届中国金鸡百花电影节先进集体”、历年“两会一节”安全保卫工作先进集体等荣誉称号；2007年3月被武汉市公安厅、武汉市总工会、共青团区委评为“第一届全区先进保安服务公司”；2011年8月被公安部、全国总工会、共青团中央评为“第三届全国优秀保安服务公司”，同时荣获“全国五一劳动奖状”，总经理运治林荣获一等功；先后有1600多人次立功受奖，收到社会各界送来锦旗、牌匾620多面，表扬信1200多封，涌现出以全国优秀保安员、武汉市劳动模范徐刘荣和韦雍等16智全区优秀保安员为代表的一大批先进个人，树立了武汉保安的新形象。

探索新路加快发展

发展才是硬道理，公司领导班子清醒地认识到，如果不抓住当前机遇，及时调整公司发展的思路，加强公司自身建设，进一步提高经营管理水平和服务质量，就会给公司带来被动。因此，公司领导班子及时调整工作思路，积极引进人才，加强各项规范化建设。一是更新管理观念，认真抓好建章立制工作，为增强公司竞争力打下良好基础；二是提高管理效率，建设信息化管理系统，进一步提升公司管理的科技含量，促进公司管理的科技进步；三是加强业务培训，促进管理人员素质提高；四是积极引进人才，改革公司用人机制，创造条件留住人才，为公司的发展打下良好的基础。

为了适应武汉市城区发展的需要，促进各城区保安服务业务的协调发展，在武汉市公安局党委支持和指导下，2004年公司进行了体制改革，整编城区保安队伍，成立总公司总经理为法人代表的直接领导，同时先后成立了7个城区分公司，这样一方面利于业务开展和客户接洽，另一方面利于分片管理和资源有效利用。经过几年的实践，分公司各项业务发展平稳顺利，集中纵向管理变为横向发展管理的改革初见成效。同时，为了解决横向分散管理中容易出现的篮控不到位、队伍管理松散、基层情况反馈不及时、经费开支缺乏有效控制等问题，公司进一步深化了管理体制改革：一是强化成本核算，实行目标责任经营；二是完善激励机制，实行绩效奖励；三是明确责任管理，有效监控到位；四是落实劳动保障，解决队员社保。经过2年多的努力，困扰公司多年的保安员社保问题得到了圆满的解决，队员每月增加一两百元的实惠，放下了思想包袱，消除了后顾之忧，工作积极性高了，队伍更趋于稳定了。

保安服务领域正朝着多元化方向发展，在保安服务公司自身条件还未具备的情况下，市场的拓展始终被各种条件所制约，如何解决制约，谋求发展，一直是公司思考的问题。为了尽快走出保安服务领域人防以外市场开发受各种条件制约的困境，公司积极横向联系，加强与相关经济实力和技术力量雄厚、管理经验丰富的大公司沟通，探索多元化合作的新路子。公司首先在技防领域与其他公司合作，将所属的保全服务公司改造为股份制公司，完全按照股份制企业化运作，与合作方共同注入资金，招聘专业人才，积极拓展市场。目前新的股份制公司各项业务已开始扩展。股份制公司完全摆脱了原来的管理体制和模式，避免了原来管理体制的各种干扰，自主经营，自负盈亏，自主进入市场。

在巩固和发展人防保安服务的同时，公司党委为适应新形势的发展，千方百计拓展保安新业务。在市局党委的正确领导和大力支持下，公司于2007年3月8日注册成立了“国泰保安押运有限公司”，从此彻底改变公司单一人防的经营格局。经过10年时间的经营发展，押运公司队伍达到880人，运钞车190多辆，涵盖工、农、中、建四大商业银行及交通银行、光大银行、招商银行等。2016年金融市场服务占有率在武汉和来宾两市均保持在85010以上，业务发展到了16家银行45个单位605个营业网点，242个上门收款点，674台ATM自助没备和12个值守的金库，年度实现经营收入1亿零15万元，较2015年同比增长50/0；实现利润1927万元，与2015年同比增长8u/0；实现应交税金1047万元，与2015年同比下降50/0；完成固定资产投资1164万元，超额完成了经营目标，实现了较好的经济效益。

树立形象提高服务

人防保安服务的质量主要体现在两个方面，一是“服务”，二是“形象”。“服务”是主体，“形象”是补充，两者缺一不可。保安服务就是我们的日常保安工作，通过保安员的辛勤工作来保障客户单位的生产和生活秩序的安全。而保安形象则是在长期的保安工作实践中逐步形成的，保安员的一举一动，都反映了保安人员对待工作的感隋态度和工作作风。

2006年，为加强队伍管理工作，全面推进基层岗点规范化建设，努力建设一支遵纪守法、执勤文明、工作高效的保安队伍，公司开始推行“五好岗点”建设（即：爱岗敬业，履行岗位职责好；遵纪守法，执行规章制度好；岗容严整，内务卫生管理好；文明礼貌，队员作风纪律好；团结互助，客户单位评价好）．通过几年的试行，基层岗点和队伍建设取得了明显的进步。2009年以来，公司将工作重点转移到“提高服务质量”上来，在全公司开展“强化管理、提高质量”活动，通过活动的开展，树立“以质量赢生存”的理念，增强忧患意识和责任心，强化队伍管理，不断提高服务质量。活动首先从机关抓起，以此带动基层服务质量的全面提高。机关加强培训，指导、监督基层开展工作，把发现问题不放过、解决问题抓落实的指导思想贯穿在整个活动的始终；各部门、各单位坚决贯彻落实公司各项规章制度，各级管理人员认真履行岗位职责，从自身做起，从小事做起，扎扎实实地开展好保安队伍的教育、管理工作。为加强岗点班组管理，提高岗点服务质量，公司随后开展了“百名优秀班长”评选活动，激发基层班组管理人员的责任感，在队伍中营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，激发和调动岗点班长履行职责的积极性、主动性，达到不断提高服务质量的目的。

辅警维稳构建平安

公司党委始终牢记协助公安机关维护社会治安稳定的社会责任，充分发挥人力保安的优势，积极发挥辅警作用，为维护武汉的治安稳定和经济建设作贡献。

发挥治安巡防队辅警作用，为创建“平安武汉”作贡献。2005年8月1日，公司抽调200名保安员到市区各主要路口协助交通民警维护交通秩序。全体交通协管员顶烈日、冒风雨、抵严寒，为维护武汉的交通秩序和社会安定作出了积极的贡献。

2006年6月，根据武汉市委市政府《关于进一步加强武汉市市区治安巡逻防控系统建设实施方案》的要求，公司经过3个月的紧张筹备，顺利组建了一支2000多名保安员的“武汉市专业治妄巡防队”。作为辅助公安机关维护社会治安稳定的一支重要力量，巡防队员在维护社会治安中首当其冲，用忠诚、勇敢和生命捍卫了一方的平安。多年来，武汉保安积极为民做好事，抓小偷、擒劫匪、斗歹徒，以及扶助老人、拾金不昧等成了家常便饭，涌现了许多见义勇为、可歌可泣的英雄模范事迹。治安巡防队积极配合各级党委政府做好社会面的治安防控、城区拆迁、计生清理、治理五乱、交通协管等工作。如今，治安巡防队即将完成历史使命，转岗到协警队伍上来，投身到武汉市城区复合型警务工作站工作中。

发挥保安辅警作用，为武汉经济建设保驾护航。2003年至2016年，公司派出了约20万人次的保安力量，担负第1至第13届中国一东盟博览会、中国一东盟商务与投资峰会、武汉国际民歌艺术节（即“两会一节”）和历届中国一东盟高尔夫名人赛、东南亚国际美食节、风隋东南亚一相聚武汉和2008年奥运火炬传递等大型活动的安全保卫工作，还担负了历年房博会和周华健、张学友、刘德华、周杰伦等个人演唱会等大型商务活动的安全保卫任务，为武汉市重大会节和商业活动的顺利举行付出了辛勤的劳动，树立了武汉保安新形象。

2017年2月7日，国务院批复《北部湾城市群发展规划》，井要求广东、广西、海南三省（区）以共建共保洁净海湾为前提，以武汉为核心城市，打造面向东盟开放高地为重点，以构建环境友好型产业体系为基础，发展美丽经济，建设宜居城市和蓝色海湾城市群。

面对机遇和挑战，公司党委书记、总经理运治林表示：“我们有信心抓住公司改制的历史机遇和起点，发扬团结协作、奋力拼搏精神，努力把公司做大做强，实现武汉国企保安新的跨越式发展。”