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泰山不拒细壤,故能成其高——读《细节决定成败》有感

发布时间:2017年9月13日 浏览次数:6731 次

武汉保安服务公司举办“阅读改变生活共筑保安梦想”征文活动,倡导我们一线保安员多读书,读好书,通过阅读,增长知识,铸就梦想。我的《泰山不拒细壤,故能成其高》读后感有幸获奖,这对于我来说,是肯定,更是激励和鼓舞。我将不断学习,通过学习不断丰富自己的阅历,提升自己的素养,更好的服务于保安工作。同时,我将以自己的切身体会,影响和带动身边的保安员,共同学习,共同进步和成长。文化是企业发展的软实力,构建“文明和谐,积极向上”的企业文化,是我们保安员的共同目标,我将为此而不懈努力。

《细节决定成败》这本书,是一本关于解析企业管理理念的书,作为一名管理人员,读后使我感触颇深。书中通过案例解读的形式,精辟地讲述了:一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就能实现走向成功的第一步。社会决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的践行者。企业决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。书中从始至终贯穿着企业管理的重要原则——细节决定成败。

老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。世间不论什么事,从最根本的角度来说,都是由一些细节构成的,在今天激烈的社会竞争中,决定成败的必将是微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化管理与优质生活的时代已经到来。真所谓成也细节,败也细节,对于好高骛远的人来说,一心渴望伟大,伟大却了无踪影;而对于甘于平凡,脚踏实地的人来说,甘于平淡,认真做好每个细节,伟大终将不期而至。这,就是细节的魅力。

书中从正面列举了许多成功的例子。其成功的秘诀就是从细节入手,从小事做起。今天许多声名显赫的公司,无不注重细节的管理。书中举例,张瑞敏入主海尔制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”,令人不可思议,这是细节,但循序渐进制定的数十万字的《质量保证手册》,对管理,服务,技术标准予以规范,这就是全局,所以能把小事当做大事做,才会成就今天的海尔。敬爱的周总理位居总理之职,日理万机,而他强调的却是“关注小事,成就大事”。

这都反映出无论做任何事情都要从小事做起,从细节出发。同样,书中也列举了反面的例子,曾经资产数亿英镑的巴林银行被象征性的l英镑收购了,巴林银行就是被自己一些忽略的管理细节所打倒的。这些事例告述我们,管理,大至一个国家,小至一个企业,不注重细节的管理,终将积水成河,不可收拾。对于敬业者来说“凡事无小事,简单不等于容易”,学会做好每一件小事,想好每一个细节,注重细节的连贯性,把细节做好并做实,决定了我们能否成功。敬业的人,从来不会眼高手低,正所谓“一屋不扫,何以扫天下”。我们每一个人,无论处于社会的哪一个位置,从事着哪一个行业,处于一个单位的哪一个岗位,只是分工不同而已,人无高低贵贱之分,工作分工无大小轻重之别,只有踏踏实实的做好眼前的事,只有兢兢业业的做好本职工作,脚踏实地了解基础东西,注重细节的收集,把握关键,才能做出正确的判断,成就大事。

由此联想到我们所处的保安行业,是千千万万行业中最基础却不失重要的行业,数以百万记的保安员身在基层,兢兢业业,恪尽职守,为社会的和谐与稳定付出了心血和汗水。看似简单的职业,却也需要踏踏实实,从点滴做起。阅读改变生活共筑保安梦想独家策划23客观的说,因为各种原因,社会上的极少部分人对保安行业不太认可,有些人甚至对保安员的工作不屑一顾,那就需要我们付出更大的努力,我们更要热爱本职,爱岗敬业,我们只有从点滴做起,从小事做起,持之以恒,不懈努力,通过良好的形象,文明规范的服务,赢得人们的普遍尊重。三百六十行,行行出状元,每个人都有属于自己的梦想,努力终究会有回报。

而作为我们保安企业的管理者来说,细节是我们不得不加以重视的。要落实公司领导层对企业发展的规划,我们的职责就是严格企业的日常管理,我们的工作起着承上启下,上传下达的关键作用,要想落实好工作任务,工作必须要细,只有吃透各个环节,做好计划和突发情况的处理,才能合理布置。企业的管理就如一座“金字塔”,由上而下,环环紧扣,紧密相连,我们的岗位正处于它的中问,尤为重要,来不得半点马虎,否则,就会影响全局,“千里之堤,溃已蚁穴”就是这个道理。

作为开展武装押运业务的保安企业,第一个管理目标是安全,这是企业管理的重中之重,安全无小事,“安全牵系生命,责任重于泰山”,日常管理中,严格枪支弹药的管理,强化款箱、金库的押运守护,规范车辆的安全运行,都离不开安全,而安全管理源于每一个细节,来不得半点马虎,只有谨小慎微,按章操作,从细节入手,严谨,规范,才能达到“安全,准点”的守押勤务宗旨;第二个管理目标是优质的服务,只有优质的服务,才能得到客户的满意,客户满意才能最终赢得市场,才能产生效益,而做好服务工作的关键是要注重细节,从队员的礼节礼貌礼仪形象,到客户的意见和建议乃至批评,都要足够的重视并解决,服务就要从小处入手,从细节做起,只有以小见大,才能以点带面,只有在服务中无微不至且持之以恒,才能实现“优质高效”的武装押运服务理念。

要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到他人成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。作为武装押运企业的的管理者,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情,齐心协力,共同努力,发挥团队的力量,才能创造成绩。

小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学爿时,是学习别人的专长,要注意多多观察其中的细节,只有这样,才能学有所成,才能学以致用;而当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以严谨谦逊的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节,最终达到成功的目的!