保安员陈大荣因为失责，差点被酒店开除。就在前不久，有一名住在酒店的客人王帅被打，当时正好是陈大荣值 ，由于他没有及时上前制止，被打的客人王帅把酒店给告了。

当时，王帅刚刚外出回到酒店，有五六个人在大堂里等他，大概是因为生意上欠了钱，对方守在这里要求王帅马上还钱，几句不合双方便打了起来，对方人多势众，结果王帅身体多处受伤。正在门口值班的柬智雄看到双方厮打起来，大堂当时只有他一个保安员，而对方却有五六个人，陈大荣不敢贸然上前拉架，只好给值班经理打电话，当值班经理带着几名保安员赶到时，王帅已经躺在了地上，打人的已经走 了。

事后，客人王帅要求酒店支付医药费，酒店认为王帅是被他人打伤，与酒店没有直接的关系，不愿意支付这笔费 用。

分析：

首先，王帅可以要求那些打人的人赔偿，理由是：《民法通则》第106条第二款规定，公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。那些人作为完全民事行为人，由于债务纠纷发生了损害他人身体健康的事实，其主观上有故意，客观上实施了违反《民法通则》的行为，造成了他人损害的结果，结果与行为之间有因果关系，符合侵权行为的构成要件，应当承担赔偿责任。

第二，王帅也可以要求酒店赔偿。理由是王帅到酒店来就餐、住宿与酒店形成了事实上的消费关系，《中华人民共和国消费者权益保护法》;第七条规定消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。保障消费者的人身、财产安今是经营者一项法定义务。由于酒店未完全履行上述法定义务，因此应承担赔偿责任。

同时，最高人民法院《关干审理人身损害赔偿案件适用 法律若干问题的解释》第六条规定;因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范 围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。在案例中，酒店是安全保障义务人， 因此，应承担相应的赔偿责任。

陈大荣作为酒店的保安，其职责有义务保障每一名客人在酒店内的人身安全。当发生客人被打或是其他纠纷时，应当立即上前制止。在保安员人手不够的情况下，可以叫周围的人，如酒店餐厅的服务员，前台的服务员，或是旁边的客人一起帮忙劝架，制止伤害的发生，不该一味等待值班经理的到来。这样既会给客人造成损失，同时对于酒店的形象也是有损的。