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武汉深宝华保安服务公司随身护卫队: 十年磨一剑

发布时间:2018年2月23日 浏览次数:5425 次

深宝华保安公司旗下规模最大的武汉保安公司有一支随身护卫队,在公司的羽翼下逐渐成长,已经度过了它十周岁的生日。

十年前的2007年5月23日至25日,阿联酋阿吉曼王国在上海金茂大厦举行工商界招待会,邀清了在汉的100多位工商企业代表和著名人士参加,L门保华安随身护卫队为阿联酋王子拉希德等一行首次访问上海提供全程安全护卫任务,成为了随身护卫队的首秀,载入了护卫队成长的史册。之后,随身护卫队的年平均出动任务30至40次不等,十年来执行任务不下300次,无一次安全事故,无一次有责投诉。

当优秀成为一种习惯

随身护卫的对象是特定的人物,要确保动态目标人物安全,因此相对普通安保人员,对随身护卫人员的专业技能要求会更高更全面些,比如要有会开车、会外语、会安全风险评估、会擒拿格斗、会突发事件处置等“五会”,也就是要有较强的单兵作战能力。只有这样,才谈得上“随身护卫”。因此,从深宝华保安随身护卫队创建伊始,就把追逐“优秀”作为立身之本。

深宝华保安公司成立之初,结缘于“ATP1000l踟球大师杯赛”之一的“上海劳力士大师赛”。此后,双方的合作从“上海劳力士大师赛”延伸到各个赛事,有连续10年的“世界斯诺克大师赛”、连续9年的“Fl汽车大奖赛”、连续7年的“世界黄金田径大奖赛”、连续3年的“浪琴环球马术冠军赛”等。在为这些国际顶级赛事进行安保时,最为抢眼的就是数十名为体坛巨星们随身护卫的彪形大汉——随身护卫,他们也是深宝华保安与承力赛事的上海久事公司能合作10年且关系越来越牢固的重要基础。有一次,公安机关提升了对网球运动员费德勒的安保级别,深宝华保安身高1.80米以上随身护卫队员从接机开始至送机止,连续1O多个日夜进行护卫,期间,他们形象亲切、举止端庄、操作规范,极富职业素养,没有出现任何差错,确保了费德勒的安全。组委会连说:“不容易、不容易,你们真是火眼金睛。”为满足费德勒外出体验上海轨道交通的要求,随身护卫队员工作长达13个小时以上。国际职业网球联合会外籍安全总监已经连续5年翘起大姆指,对随身护卫队员说:“very good!”“see you next year!”上海久事公司高层说:“这就是我们把重要赛事的安全很放心地交给你们的根本原因,因此称你们为‘大师赛的安全卫士_恰如其分。”《东方体育日报》报道了深宝华保安随身护卫费德勒的消息,《久事赛事》每日赛讯也刊登了深宝华保安随身护卫护送穆雷离场的大幅照片。

多年的磨练,随身护卫队已成为深宝华保安的靓丽名片。在国家会展中心的北大门、在国际车展名汽车展台上、在德国大众汽车媒体之夜的现场、在诸多群众性大型活动明星身旁⋯⋯你可以看到一个个身高1.80米以上的,着黑色西装、系黑色领带,左领旁别着一个特别醒目徽章的身材魁梧的青年,就是深宝华保安的随身护卫队员,他们是大型活动的“模特”,更是保安的“模特”,比“模特”还威武亮堂。众多明星都喜欢与他们在一起,因为有了他们就有了威武和霸气,更重要的是有了安全!

客户需要就是使命

随身护卫队没有固定的勤务空间,没有固定的就餐时问、上下班时问和睡觉的时问,一切都在动态之中,一切都需要随机应变,说走就走,召之即去,来之能战,为百胜年会提供安保服务就是一例。

百胜餐饮公司中国事业部是美国百胜全球餐饮公司的中国总部,于1993年在上海成立,旋下拥有肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白等品牌,是中国最大的餐饮公司之一。多年来,中国百胜连续以营业额最高、餐厅数量最多而荣登商务部发布的中国餐饮百强企业之首。201J年3月9日至11日百胜餐饮公司教练团年会在珠海举行,规模庞大,约有900余名区域经理参加会议,随身护卫队即远赴珠海,对年会的活动内容、活动现场进行了前期的调查研究,并根据百胜公司的要求做了细致、周密的安排,对每个岗位要求进行深入的理解,做到任务明确、职责清楚、配合默契,保证了年会的顺利圆满召开,得到了百胜方高层的赞赏。2016年,随身护卫队又驱兵千里之外的大连,又一次为百胜中国区餐厅经理年会要人提供随身护卫,分散到10多个酒店执行任务,24小时确保参会人员的安全?

原则性与灵活性相结合是随身护卫任务的基本要求。再好的方案在实战中没有不变的,关键是怎样事先做好应对各种突发事件的准备,以不变应万变,沉着迎战,才能保征规范化程序化操作。有一次,随身护卫队随深宝华保安大部队到西北执行“宁洽会暨首届中阿经贸论坛”安保任务,开幕式原定于7点半后开始入场,但是数千名观众在清晨6点半已经到来,由于事先作了估计和准备,随身护卫人员和安检人员都已经整装在现场候岗。经清示宁夏自治区公安厅领导同意后,随身护卫人员配合安检人员提前开检放客,避免了拥挤踩踏和其他意外事件的发生,确保了1万多名中外嘉宾鱼贯而入。随身护卫队还非常重视第一线信息反馈,不断调整计划,以应变的运作机制,确保不变的安保服务原则。在方案里,宾馆饭店的X光机运行时问规定是8时至22时,但第一天外宾飞抵银川到达宾馆的时问很多集中在晚上10点以后。根据警卫局的指示,随身护卫队和安检队联手立即调整,全队无休,对4家涉外宾馆的X光机进行24小时运转操作,保证了外宾的安全。

心有多大路有多宽

2016年,内蒙古鄂尔多斯国际那达慕节日庆祝盛会召开,深宝华保安一支25人的随身护卫队,在委婉悠长的马头琴声伴随中,走进这“蓝蓝的天上白云飘,白云下面马儿跑”的草原深处,展现护卫队员的靓丽风采。

尽管随身护卫队可谓是身经百战了,但对于这次“民族风、大跨度、重量级”的任务不敢掉以轻心,因为他们的理念是:特卫任务无模板,每次都是零起步!民族风——“那达慕”是蒙古族历史悠久的传统节日,是草原上一年一度的具有鲜明民族特色的传统盛会,在蒙古族人民的生活中占有重要地位。而CECF驭马文化节则是CHC杰士马主俱乐部自2013年发起的年度品牌盛事,是大陆地区目前唯一获得国际赛马联合会官方认征的高水平、高奖金、高市场化运作的无博彩速度赛马赛事,将国际标准的速度赛马回归内蒙古草原,与享誉世界的传统草原赛马赛事相互交流学爿,将民族与世界文化完美融合。因此,这次随卫任务要求队员们了解世界游牧文化的历史和蒙古民族传统文化的特点,在执勤中特别尊重民族和宗教的礼仪,包括仪容、仪态、神态和服饰、行为举止的规则和要求,在整个勤务中展现微笑服务,做到站如松、坐如钟、行如风。大跨度——鄂尔多斯位于内蒙古自治区西南部,长城以外,远离上海数千公里。凶任务时间紧迫,无法订到火车卧票,队员们只能坐着赶往鄂尔多斯,其中还有数名队员要先到北京,担任圣卢西亚总理活动的随身护卫,然后再赶往鄂尔多斯。对于空间的大跨度,所有队员都毫无怨言,体现出言必行、行必果的境界。有一位队员出发前病了,但他为了不影响任务,克服病痛仍坚持随队出发。

8月20日于鄂尔多斯隆重举行,而CECF驭马文化节赛事8月21日于伊金霍洛旗赛马场开赛。2万多名现场观众激情参与,全球300多位马业行业领袖现场见证,超过190万全国各地马迷微博实时互动,68万人聚焦大陆赛马网视频直播观看赛事,此外还有三大洲六大直播平台长达4个小时的全球转播推送⋯⋯除中国外,参与直播的国际媒体平台包括NeoSport(印度)、TDN(美国)、GIX(澳大利亚)、SAHorseracing(南非)等。内蒙古自治区及旗的相关领导莅临现场、.随卫的压力可想而知,要负责VIP24小时贴身护卫、VIP区域护卫、会议护卫、VIP机场接送等,真可谓是重量级、高标准、严要求,然而所有的压力在专业水平面前都转化成优质服务。对于本次特卫服务的表现,CHC杰士马主俱乐部主席、圣卢西亚总理、各界嘉宾一致的评价是“专业!”11月1日,CECF驭马文化节组委会市场活动经理甘伟伟特地给深宝华保安公司发来了邮件表示感澍,对随身护卫队员的表现给予高度评价。

“一站式”服务的机动队

“一站式”服务,是深宝华保安保安企业安保服务的特色之一,也就是内涵上“一份合同、多项操作”,外延上“一次签约、多点操作”。这在包含门岗、检票、安检、秩序维护、随身护卫、巡逻等综合性“一站式”的大型文艺汇演安保服务中体现得最为明显。随身护卫队虽有自身特定的服务内容,更多地是融入安保服务的大集体中,成为“一站式”服务的机动队,哪里需要就在哪里发挥重要的作用。

与世博“东方之冠”——中国馆首尾相望的梅赛德斯·奔驰文化中心(原世博文化中心),恰似一架巨型飞碟降落在黄浦江畔,天后王菲的S场巡演就在这里举行。于是,飞碟里荡漾天籁之音,夜幕中萦绕安保和声,狂热的“菲迷”蜂拥而至。面对成千上万的观众流,这是一场典型的遭遇战,安保难度巨大。首先,这是文化中心由外方冠名并参与管理后的首次商业运作,因此演出方、场馆方、票务方和安保方所关注的焦点不尽相同,光圈难以重叠。场馆方很多既定的管理措施不切实际,外方对安保的要求近乎苛刻;其次,这是世博后园区重启的第一次大型群众活动,每场观众将达万人以上,且贵宾众多,安保压力大;第三,随身护卫队员进驻的是一个完全陌生的场馆,对场馆的周边地形,4个观众出入口如迷魂阵般的通道不熟悉,往往进得去、出不来,甚至有的去卫生间后,回来一时找不到自己的岗位.

然而,随身护卫队向来不言畏惧,作为中坚力量,他们与1370多名参战保安人员一起,以“累、严、苦”三个字展示了深宝华保安的风采,经受住了一次大的考验。“累”-5场演出有4场是在双休日,随身护卫队员放弃休息赶来执勤,全部是立岗勤务,没有地方坐,也不允许坐,一直要站到撤岗为止;“严”——严格查验证件,不留情面,不论哪方人员,一律凭安保指挥部规定的有效执勤证件和副券入内,对多名仅凭制服欲进场疑似观看演出的人员婉言解释,予以谢绝;“苦”——由于等待演出散场观众离去后才撤岗,已经深更半夜,不少居住在郊区的队员已无公交车回家,连出租车也叫不到,就走儿个小时回家。在保安队员的共同努力下,整个演出场馆内外的保安服务做到了秩序井然、安全无忧。演出方、承办方、场馆方都对安保人员连称“ok!”

在之后的韩国Bigbang演唱组的数场演出中,还发生了“粉丝”盗窃演出服的事件,直接影响第二天的演出。整个随身护卫队都提高了警惕,协助警方破案。时任队长刘云飞根据监控录像中嫌疑人的体貌特征,终于在离演出前几小时扭获了冒用假汪混入场内的嫌疑人,为警方破案立下了汗马功劳,使演出化险为夷。

深宝华保安随身护卫队成长于上海,但已走向了全国,促进了深宝华保安广州、深圳、北京、湖北等保安公司随身护卫队伍的成长,在北京国际车展、广州国际车展、海南世界小姐大赛等大型活动现场都I、^J耀着随身护卫的身影。可以预见,在深宝华保安“立足武汉、服务全国、走向世界”的战略目标的引领下,深宝华保安全国各公司的随身护卫队伍一定会不断壮大,成为各类安保人员中的新亮点。

战斗正未有穷期,老潜将增添新意,深宝华保安上海公司随身护卫队任重而道远。他们决心在公司分管副总经理,随身护卫专家的培育、辅导下,在现任队长的带领下,继续一步一个脚印,为实现“深宝华保安梦”。而作出新的贡献!